הערכת נזקי סערה, ברד ושיטפון ברחפן
אחרי סערה הגג הוא המקום שבו מרוכז רוב הנזק, וגם המקום המסוכן ביותר לעלות אליו. רחפן מתעד את מלוא הפגיעה ברעפים, בסככות, בפרגולות ובדודי השמש תוך דקות, בלי שאיש יעלה על משטח לא יציב.
←חזרה לעמוד הערכת נזקיםאיך זה עובד
תעדו לפני שאתם מתקנים
אחרי סערה האינסטינקט הוא לתקן מהר, וזו בדיוק הטעות שמחלישה את התביעה. ברגע שהגג תוקן, כמעט בלתי אפשרי להוכיח מה היה היקף הנזק המקורי, וחברת הביטוח מעריכה לפי מה שנשאר לראות. הסדר הנכון הוא הפוך: קודם תיעוד מלא, ורק אחר כך תיקון. אם נדרש טיפול דחוף כדי למנוע נזק נוסף, צלמו לפני שנוגעים.
מה נפגע בסערה, ומה נראה רק מלמעלה
רוח חזקה מזיזה ומסדקת רעפים, קורעת יריעות של סככות, עוקרת פרגולות ומזיזה דודי שמש וקולטים. ברד משאיר מכתשים בקולטים, בתריסים ובחיפויים. כמעט כל הפגיעות האלה נמצאות במישור אופקי או בגובה, ולכן מהקרקע רואים מהן חלק קטן בלבד. תצלום אווירי מכסה את כל מישור הגג בבת אחת, וצילום תרמי מוסיף את חדירת המים שנוצרה בעקבות הפגיעה.
כוח עליון או ליקוי בנייה: מה קובע אם משלמים
טענת הנגד השכיחה של המבטח היא שהנזק לא נגרם מהסערה אלא מליקוי קודם, מאיטום ישן או מתחזוקה לקויה. הדרך להתמודד עם הטענה הזאת היא תיעוד רחב ומדויק של דפוס הנזק מיד אחרי האירוע, שמראה פגיעה מרוכזת ועקבית התואמת לאירוע מזג אוויר. את ההכרעה הביטוחית נותנים שמאי ומהנדס, ותפקיד התיעוד הוא לתת להם בסיס עובדתי חזק.
מה מקבלים
- תיעוד מלא של מישור הגג בלי לטפס עליו
- מיפוי רעפים שהוזזו, נסדקו או עפו
- תיעוד סככות, פרגולות, דודי שמש וקולטים
- צילום תרמי לאיתור חדירת מים שנוצרה בסערה
- דוח מסודר להגשה מיידית לחברת הביטוח